亳州铁皮保温工程 仅剩2天！演出突然取消，为何是让银行背锅？

　　朋友，你被演唱会主办方放过鸽子吗？

　　天气原因、场地协调不到位、设备出现故障、歌手身体状况不佳……在这些稀松平常的理由中，日前某主办方在演出前两天突然宣布“演出被迫取消”，给出的解释实在让人大跌眼镜。

　　“因为银行单方面操作失误，导致资金未能到账，演出暂定延期。”

　　在网友看来，这句话翻译一下就是：票也卖了，钱也收了，但是劳务费还没给艺人汇过去(是银行的锅)，他们不干了，所以大家散了吧。

　　此话一出，乐迷们炸锅了。

主办方“胶囊娱乐”发布公告。微博截图

这是 漂在一座城 原创的

　　仅剩两天宣布取消演出，究竟是谁的锅？

　　7月18日，歌手艾怡良和孙盛希共同宣布将于8月10日、8月12日分别在广州和深圳的LiveHouse举办联演出。然而开演前2天，艺人方和主办方“胶囊娱乐”突然先后宣布演出取消。

　　艾怡良、孙盛希在微博发文称：由于主办方未能于本次大队出发前完整履行约之相关权利义务，经协调后，本公司站在维护艺人及团队演出权益之立场，取消本次如期出席演出之计划。

歌手艾怡良微博说明演出取消原因。微博截图

　　而主办方“胶囊娱乐”则发文表示，演出取消的原因为“银行单方面操作失误”——虽然多次与银行沟通尝试各种方法补救，但被银行通知已经来不及在约定时间内顺利到账。

　　“年度奇葩鸽人理由”“这样的主办方赶紧被市场淘汰”“一看就是借口，真正的原因肯定不是这个”……三方的声明发出后，乐迷争议甚嚣尘上。场外，艾怡良经纪人左光平在社交平台上称：“2023还有这种事，我也是不敢相信。”

　　而“胶囊娱乐”的官方微博则通过开启“一键防护”模式，关闭了转发及评论区内容的展示。

微博截图

　　为此，记者致电就职于中国邮政储蓄银行的相关从业者，对方直言：“更像是主办方不想汇这个款，拿银行来顶锅。银行单方面操作失误这个理由太笼统了，是银行卡号不对，还是新手操作不当，总有个原因吧。”

　　该从业者表示：“我觉得这只是一个借口。因为就算转错钱了，也能通过特殊业务办理，在短时间内退回或者是追回这笔账，然后再通过正确路径把这个钱划到对方账户里的。再说了，实在不行，就不能换一家银行吗？”

　　粉丝的损失，谁来承担？

　　据悉，此次演出举办的场地为广州太空间、深圳SoFun，两家LiveHouse分别可容纳约1200人、900人，票价分为早鸟票290元、正价票340元、VIP票380元三档。根据主办方“胶囊娱乐”曾发布的“秒售罄，后续不再加票”的消息可断，设备保温施工两场售罄演出的票房收入总计预估超过70万元。

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　　然而，对于粉丝来说，刨去时间精力，账面上的票价也许还抵不过因演出取消造成的折损。在社交平台上，有不少网友反映“买的高价黄牛票，不能全款退”“因为退票白白损失了几百块”。

网友评论。微博截图

　　值得注意的是，主办方“胶囊娱乐”在发布演出取消声明时提到，票款将原路退回，并且会在“重新演出开始时给大家一定的补偿”。但截至发稿时，主办方并未给出具体的补偿方案。

　　此次事件并非个例。近一个月，“胶囊娱乐”已接连取消或延期了四场演出，如原定7月27日举办的生祥乐队和惘闻的联演出，也因“生祥乐队部分乐手入境签注遇到困难”延期。

　　据不完全统计，仅2023年7、8月份，音乐演艺市场上至少有15个演出活动在官宣之后又宣布延期或取消，如青海帆船音乐节、中国·吉林市2023玫瑰音乐节、毛不易“幼鸟指南”巡回演唱会北京站等，其中多个主办方在公告中未明确解释原因。

“胶囊娱乐”宣布另一演出延期。微博截图

　　那么问题来了，粉丝的损失，谁来买单？作为消费者，又该如何维权？

　　针对这一问题，北京清律律师事务所律师左璀璀向记者表示，根据《中华人民共和国民法典》第136条第2款及第566条规定，若主办方确实存在违约事实，当事人有权请求赔偿损失。

　　“消费者可以先联系主办方或票务网站，了解退票政策和退款程序，提供相关的证据、购票凭证等，要求主办方退还票款、对住宿及交通费用进行赔偿或提供其他理的解决方案。在沟通无果的情况下，可以向消费者协会、市场监督管理局、文旅局等有关部门提出投诉、举报或向人民法院提起诉讼。”

　　不过，左璀璀直言，总体来看，消费者的维权难度较大，受多种因素影响：如主办方的政策、票务网站的退款政策、购买保险的情况、特殊政策以及舆情的影响。此前有艺人临时取消演唱会后引发歌迷不满，终以工作室全额补偿交通、住宿损失的形式告终，但此类情况并不常见。

　　“消费者购票前应该仔细阅读票务网站或主办方的退票政策和购票同，了解自己的权益和责任；通过‘黄牛’等非官方途径购买的门票可能导致终无法实现维权请求，故建议通过官方渠道购票，留存好具体的订单记录等证据。”后，左璀璀提出一个折中的建议：“国内保险公司有面向消费者的演出取消、延误险等类型的险种，能够分担演出活动临时取消导致的经济损失，消费者可以选择购买。”